Organisation

Terminvereinbarung

Sie erleichtern uns die Organisation und tragen dazu bei, lange Wartezeiten zu vermeiden, wenn Sie planbare Termine am besten telefonisch oder online frühzeitig festlegen und dabei den Grund sowie die Anzahl der zu behandelnden Kinder nennen. Dies gilt besonders für zeitaufwändige Termine wie z.B. Vorsorge-, Ultraschall-, Lungenfunktionsuntersuchungen, Allergieteste und ausführlichere Beratungsgespräche sowie Tests, die von unserer Kinderkrankenschwester Nathalie Kuderer durchgeführt werden.
Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte rechtzeitig ab.

Selbstverständlich bekommen Sie bei akuter Erkrankung Ihres Kindes kurzfristig einen Termin.

Unser Praxistelefon ist wochentags in der Regel von 08.00 – 19.00 besetzt.

Besuch in der Praxis

Bitte bringen Sie zu jedem Besuch die Versichertenkarte und auch den Impfpass mit und prüfen Sie Ihre Medikamentenvorräte. Um unnötigen Papiermüll zu vermeiden, bringen Sie bitte ein Handtuch als Unterlage (bei kleinen Kindern) mit.

Bei dem Verdacht auf eine ansteckende Erkrankung (z.B. Windpocken, unklare Hautausschläge usw.) klingeln Sie bitte an der Eingangstür vor der Praxis.

Unvorhersehbares lässt sich nun einmal nicht vorplanen (Notfälle und akute Erkrankungen). Warten Sie deshalb, wenn es nötig sein sollte, in Ruhe und mit der Gewissheit, dass auch Ihrem Kind in diesen Fällen rasch geholfen wird.

Die Ärzte vertreten sich - falls erforderlich - gegenseitig, wobei selbstverständlich Ihre freie Arztwahl dadurch nicht beeinträchtigt werden soll.

Hausbesuche

führen wir falls erforderlich nach telefonischer Absprache durch. Denken Sie dabei aber bitte daran, dass die Diagnostik und Behandlung in der Regel in der Praxis effektiver ist.

Rezepte/Überweisungen

Grundsätzlich dürfen Verordnungen nur nach Vorlage eines gültigen Versicherungsnachweises zu Lasten einer Krankenkasse vorgenommen werden. Wenn Ihr Kind im laufenden Quartal schon in der Praxis war und die Chipkarte vorgelegt wurde, dürfen Sie gerne Rezepte und Überweisungen telefonisch bestellen (i.d.R. bei Wiederholungsrezepten). Dann können Sie ohne größere Wartezeiten Ihre Formulare zügig in der Anmeldung abholen, oder sie sich in besonderen Fällen (z.B. bei sehr weiter Entfernung zur Praxis) zuschicken lassen.

Akute Erkrankungen

Im Rahmen der angegebenen Sprechzeiten können Sie in dringenden Fällen auch ohne Voranmeldung in die Praxis kommen. Außerhalb dieser Zeiten hören Sie bitte den Anrufbeantworter ab: Tel. 07802 - 91 79 600

Notfallpraxis Kinder Offenburg

Nachts, am Wochenende/Feiertagen können Sie bei akuten Erkrankungen auch den Notfalldienst der Ortenauer Kinder- und Jugendärzte in Anspruch nehmen:

Notfallpraxis Kinder Offenburg 
Ortenau Klinikum Offenburg-Gengenbach
    Ebertplatz 12
    77654 Offenburg

Öffnungszeiten
    Mo – Fr: 19 – 22 Uhr
    Sa, So und an Feiertagen: 9 – 21 Uhr

Die Vermittlung erfolgt für den Bereich Offenburg über 01805 /6078111

Notfälle

Bei Notfällen wenden Sie sich bitte direkt an das Deutsche Rote Kreuz (DRK) - Tel. 112

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